前回の記事でやっとANAプラチナ会員になり、スーパーフライヤーズカード(SFC)を
発行していただけることになりました。
SFCの発行に関しても
・新規発行
・ANAカードからの同ブランド間(VISA→VISA等)の切り替え
・ANAカードからブランド変更(VISA→JCB等)の切り替え 等
色々なSFCの発行状況があります。
その中でも、新規発行の場合はWEBから申込書の発行申請ができますが、
その他はプラチナデスクまたはダイヤモンドデスクに電話して申込書を
発行してもらう必要があるんです。
今回私の場合は平ANAカードを所持してますので、所有してるANAカードを
SFCに変更したいと思います。
それでは手順紹介
私はANAカードからの切り替えなのでプラチナデスクに電話します。
プラチナデスクに電話する前に携帯・スマホの場合は番号を登録しておけば
マイレージの番号を入力しなくていいので事前に登録をお勧めします。
プラチナデスクへ電話
電話番号は公表しません。プラチナ会員になったらHPに表示されるようになるので
参照してください。
自動応答メッセージで
1、国内線予約等
2、国際線予約等
3、マイレージ関係
の選択メッセージが流れるので3を選択します。
ここから先がオペレーター対応になります。
私「まかおと申しますけどANAカードからスーパーフライヤーズカードへ切り替えをお願いしたいのですが」
オ「ご本人様からのお電話でよろしいでしょうか」
私「はい、そうです」
オペレータ(以下オ)「現在お持ちの青色のANAカードからの切り替えでよろしいですか?」
私「はい、そうです」
オ「家族会員様も一名登録されてますが同時に切り替えでよろしいですか?」
私「現在の家族会員以外にもう一人家族会員を追加したいのですが」
オ「承知いたしました。ご本人様と家族会員様の合計3名様でよろしいですか」
私「はい。間違いありません」
オ「それでは申し込み用紙を送りますので送り先をお願いできますか」
私「住所は ○○○(私の住所)です」
オ「承知いたしました。1週間から10日で到着いたします。」
私「よろしくお願いいたします」
これだけで終わりです。
本当電話のやり取りは数分で終わりです。
申し込み用紙が届いたらまた記事にしたいと思います。